Spedizioni e sostituzioni

Spedizione

Unione Europea: Spediamo in tutti i paesi dell'UE. L'elaborazione richiede 2-3 giorni lavorativi e la spedizione fino a 1 settimana.

Stati Uniti: l'elaborazione richiede 2-3 giorni lavorativi e la spedizione fino a 2 settimane.

Tutti gli ordini vengono forniti con un codice di tracciabilità e riceverai un numero/link di tracciabilità via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito.

Se ordini più SKU, il tuo ordine potrebbe essere suddiviso in confezioni separate per garantire i tempi di spedizione più rapidi (nessun costo aggiuntivo verrà aggiunto per più pacchi).

Sostituzioni

Non abbiamo una politica di restituzione, ma invece una politica di sostituzione. Se il tuo prodotto è danneggiato o difettoso, ti invieremo una sostituzione dello stesso prodotto gratuitamente - puoi fare quello che vuoi con la versione difettosa. Se il prodotto è danneggiato durante la consegna, inviaci un'e-mail a info@neweramuseum.it con foto (in modo che possiamo presentare un reclamo al nostro servizio di spedizione).

Non offriamo rimborsi per articoli non danneggiati. Ciò è dovuto al fatto che ogni prodotto viene realizzato su ordinazione.

Se hai domande o dubbi, contattaci a info@neweramuseum.it. Un rappresentante ti contatterà entro 24 ore.